Как получить закрывающие документы по оплатам

1)В левом нижнем углу нажмите на значок "спасательный круг".

2)Выберите раздел "техническая поддержка".

3)Нажмите на вкладку "написать".

4)В запросе на получение закрывающих документов, укажите:

1. Юридическое название организации и ИНН

2. Ваше ФИО

3. Период, за который необходимо предоставить закрывающие документы

4. Удобный способ получения закрывающих документов ( отправить по ЭДО или на электронную почту)

5. При отправке закрывающих документов по ЭДО уточните, пожалуйста, через какого оператора ЭДО готовы принимать документы и идентификатор

5)Закрывающие документы отправляются по следующим срока:

- По 1,2,3,4 шагу документы выписываются последним числом месяца следующего за месяцем оплаты и отправляются до 10 числа месяца, следующего за месяце оказания услуги.

Пример: оплата за внедрение поступила 10.02.2023, УПД будет выписано 31.03.2023, и отправлено до 10.04.2023. 

- По абонентскому обслуживанию документы выписываются последним числом месяца оказания услуги и отправляются Главным до 10 числа, месяца следующего за месяцем оказания услуги.

Пример: оплата абонентки за январь 2023 поступила 01.01.2023, УПД за январь будет выписано 31.01.2023 и отправлено до 10.02.2023.