Добавили новое разрешение на функцию в блок "Управление" - "Разрешить массовое закрытие коммуникаций".
При включенном разрешении, добавляем кнопку для закрытия коммуникаций в раздел "Отчеты" - Cписок коммуникаций".
Добавили кнопку "Действия" вместо кнопки "Скачать" и в нее добавили подразделы - "Скачать" и "Закрыть коммуникации".
При нажатии на кнопку выводим окно с полем для ввода комментария (будет указываться как комментарий при закрытии задачи) и список всех выданных в отчете коммуникаций, с возможностью выделять галочками все задачи или каждую отдельно.
При закрытии задач, поле "Комментарий" является обязательным .