Для работы с отчетами - нажимаем мышкой на раздел “Отчеты” в меню . Нажав на “Отчеты”, мы увидим список подразделов .
В данном отчете отображаются действия, связанные с работой коммуникатора по каждому сотруднику.
Коммуникатор — сотрудник, который работает с разделом РМК.
Отчет состоит из:
- фильтра “Сотрудник” (1), по умолчанию стоит значение “Не выбрано” - в таком случае отображается отчет по всем сотрудникам компании, при нажатии на значение “Не выбрано” появляется выпадающий список, в котором при выборе сотрудника отображаются только действия коммуникатора по данному сотруднику.
- возможности выбора периода (2), за который будут отображены действия коммуникатора - Любая (будут отображены все действия коммуникатора), Сегодня, Вчера, Неделя (будут отображены действия за 7 последних дней), Месяц (будут отображены действия за 30 последних дней), 3 месяца (будут отображены действия за 90 последних дней), Дата (по умолчанию устанавливается сегодняшняя дата). Данную дату можно менять с помощью стрелок вправо и влево. При выборе даты в календаре, можно выбрать как отдельный день, так и необходимый интервал.
- содержания(3), где отображается ФИО сотрудника, и количество действий, которые коммуникатор совершил за определенный промежуток времени.
При нажатии на ФИО сотрудника, отображается раскрывающийся список, в нем отображается
- дата и время
- действия коммуникатора
Таким образом, видна статистика совершаемых нарушений правил коммуникаций по каждому сотруднику и действия коммуникатора, которые помогают сотруднику вовремя закрывать данные задачи.