Как работать с отчетом "ПО КОММУНИКАТОРУ"

В этой статье вы узнаете, как работать с отчетом "По коммуникатору"

Для  работы с отчетами - нажимаем мышкой на раздел “Отчеты” в меню . Нажав на “Отчеты”, мы увидим список подразделов .

В данном отчете отображаются действия, связанные с работой коммуникатора по каждому сотруднику.

Коммуникатор — сотрудник, который работает с разделом РМК. 


Отчет состоит из:

  • фильтра “Сотрудник” (1), по умолчанию стоит значение “Не выбрано” - в таком случае отображается отчет по всем сотрудникам компании, при нажатии на значение “Не выбрано” появляется выпадающий список, в котором при выборе сотрудника отображаются только действия коммуникатора по данному сотруднику.
  • возможности выбора периода (2), за который будут отображены действия коммуникатора - Любая (будут отображены все действия коммуникатора), Сегодня, Вчера, Неделя (будут отображены действия за 7 последних дней), Месяц (будут отображены действия за 30 последних дней), 3 месяца (будут отображены действия за 90 последних дней), Дата (по умолчанию устанавливается сегодняшняя дата). Данную дату можно менять с помощью стрелок вправо и влево. При выборе даты в календаре, можно выбрать как отдельный день, так и необходимый интервал.
  • содержания(3), где отображается ФИО сотрудника, и количество действий, которые коммуникатор совершил за определенный промежуток времени.



При нажатии на ФИО сотрудника, отображается раскрывающийся список, в нем отображается 

  • дата и время
  • действия коммуникатора



Таким образом, видна статистика совершаемых нарушений правил коммуникаций по каждому сотруднику и действия коммуникатора, которые помогают сотруднику вовремя  закрывать данные задачи. 

👆 На этом пока всё