Отображение коммуникаций на доске задач

В данной статье расскажем как сортируются задачи в системе

Коммуникации сортируются в следующем порядке:


Вкладка Мои:


  • этап Входящие:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;
  2. Коммуникации, которые не были приняты в течение  24 часов;
  3. Коммуникации, у которых просрочен крайний срок;
  4. Далее коммуникации сортируются по крайнему сроку - выше те, у которых крайний срок ближе к настоящему времени.

  • этап Принято:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;
  2. Коммуникации, у которых просрочен крайний срок;
  3. Коммуникации, которые не были взяты в работу в течение 48 часов;
  4. Далее коммуникации сортируются по крайнему сроку - выше те, у которых крайний срок ближе к настоящему времени.

  • этап В работе:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;
  2. Коммуникации, у которых просрочен крайний срок;
  3. Коммуникации, у которых есть просроченные действия, указанные при взятии в работу или переносе действия;
  4. Далее коммуникации сортируются по крайнему сроку - выше те, у которых крайний срок ближе к настоящему времени.

  • этап Готово:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;
  2. Далее коммуникации сортируются по дате закрытия.

Вкладка На контроле:


  • этап Ожидают принятия:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;

  • этап Принято;
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;

  • этап В работе;
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;

  • этап Одобрить;
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;
  2. Далее коммуникации сортируются по дате закрытия - самые ранние закрытые вверху списка.

  • этап Выполнено:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа.

  • этап Запланировано:
  1. Коммуникации сортируются по запланированной дате создания - выше те, у которых дата запланированного создания ближе к настоящему времени.

Вкладка Участвую:


  • этап Ожидают принятия:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;

  • этап Принято:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;

  • этап В работе:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;

  • этап На одобрении:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа;

  • этап Выполнено:
  1. Коммуникации, в которых есть сообщение, требующее ответа.


Для визуального отображение все правила сортировки указаны ниже:


👆 На этом пока всё