Чтобы узнать версию браузера, выполните следующие шаги:
Google Chrome: откройте браузер и нажмите «Меню браузера» в правом верхнем углу экрана. Выберите «Справка» → «О браузере Google Chrome».
Opera: откройте браузер и нажмите «Настройки и управление Opera» в левом верхнем углу экрана. Выберите «Справка» → «О программе».
Яндекс.Браузер: откройте браузер и нажмите «Настройки Яндекс.Браузера» в левом верхнем углу экрана. Выберите «Дополнительно» → «О браузере».
Safari: откройте браузер, нажмите «Safari» в левом верхнем углу экрана и выберите «О приложении Safari».
Mozilla Firefox: откройте браузер и войдите в меню в правом верхнем углу экрана. Выберите «Справка» → «О Firefox».
Рекомендации по обновлению версии браузера:
Chrome - 75 (более конкретно, проверили 75.0.3770.80)
Firefox - 65 (более конкретно, проверили 65.0.1)
Opera - 66 (более конкретно, проверили 66.0.3515.27)
Edge 78 (более конкретно, проверили 78.0.244.0)
Yandex.Browser 19.10.1.238
Safari 14.0 на macOS 10.14-11
Explorer не поддерживаем
Чтобы очистить кэш в разных браузерах, порядок действий отличается:
Google Chrome. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите на «Удалить данные о работе в браузере». В открывшемся окне установите временной диапазон «Всё время». Выберите пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше». Нажмите «Удалить данные» и перезапустите браузер.
«Яндекс Браузер». Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите на «История» → «Очистить историю». В открывшемся окне установите временной период «За всё время». Выберите пункты «Файлы, сохранённые в кеше» и «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей». Нажмите «Очистить» и перезапустите браузер.
Opera. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в левом верхнем углу браузера нажмите на «История» → «Очистить историю посещений». В открывшемся окне установите временной диапазон «Всё время». Выберите пункты «Файлы cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». Нажмите «Удалить данные» и перезапустите браузер.
Mozilla Firefox. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите на «Журнал» → «Удалить историю...». В открывшемся окне в строке «Удалить» выберите «Всё». Выберите пункты «Кэш» и «Куки». Нажмите «Удалить сейчас» и перезапустите браузер.
Microsoft Edge. Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши Ctrl+Shift+Delete или в правом верхнем углу браузера нажмите на «Параметры» → «Конфиденциальность, поиск и службы». В разделе «Удалить данные браузера» нажмите «Выбрать элементы для удаления». В открывшемся окне установите диапазон времени «Всё время». Выберите пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». Нажмите «Удалить сейчас» и перезапустите браузер.
После удаления кэша нужно перезапустить браузер и повторно авторизоваться на сайтах.