Чтобы регламенты давали ту пользу, ради которой они были введены, они должны быть изучены всеми сотрудниками.
Контролирует изучение регламентов сотрудник с функции, которая выполняет функцию контроля изучения регламентов и указана в настройках системы. (подробнее в статье: "Задача на изучение регламента")
В понедельник в 10:00 всем сотрудникам, у которых есть неизученные регламенты, от сотрудника функции контроль изучения регламентов приходит задача:
Количество регламентов на изучение соответствует минимальному количеству регламентов, указанному в настройках системы.
Изучение регламентов
Чтобы начать изучение, нужно перейти в раздел “Регламенты” и найдите вкладку “Изучить”.
Регламент считается изученным после нажатия кнопки “Изучено”.
В некоторых регламентах есть тестирование, Его также нужно пройти, прежде чем регламент засчитается изученным.
Также в "Изучить" попадают отмененные регламенты. В таком случае их изучнием является подтверждение по соответствующей кнопке, что сотрудник ознакомился с отменой регламента.
Закрытие задачи
Закрыть задачу без нарушений возможно, если она закрывается в срок и с указаным количеством изученных регламентов.
Если нужное количество регламентов не было изучено, система подскажет, сколько регламентов осталось изучить для того, чтобы выполнить и закрыть эту задачу.
Если по каким-то причинам вы не изучили нужное количество регламентов, нажмите кнопку “Закрыть”. В задаче автоматически отразится комментарий: "Не изучено нужное количество регламентов".
Регламенты — это не формальность, а инструмент, который помогает каждому сотруднику понимать, как действовать правильно в различных ситуациях. Их изучение — основа для стабильной, безопасной и эффективной работы.