Как написать в поддержку через бота в мессенджерах

Альтернативные способы обращения в поддержку. Пошаговая инструкция — в статье.

Если по каким-то причинам не удаётся обратиться в поддержку через форму на сайте и в мобильном приложении, можно сделать это через бота в мессенджерах. Чтобы написать боту, нужно найти его в поиске, запустить и написать свой вопрос.

В мессенджере Max 

Бот в Max: @id5800013368_3_bot 

Как обратиться:

1. Скопируйте название бота и вставьте его в поисковую строку в мессенджере Max.


2. Выберите бота в результатах поиска и нажмите «Начать».



3. Напишите свой вопрос и отправьте его в чат. Ответ придет в бот





В мессенджере Telegram

Бот в Telegram: @RSUQuantBot

Как обратиться:

  1. Скопируйте имя бота и вставьте его в поисковую строку в Telegram.


 

2. Выберите бота в результатах поиска и нажмите «Старт».



3. Напишите свой вопрос и отправьте его в чат. Ответ придёт в бот.

👆 На этом пока всё